参加培训交钱容易退钱难
李先生（化名）为了给儿子早点出国做准备，打算帮儿子报一个英语培训班。可交了订金之后，才发现学校是联合办学的一个分校。本来说交了预付款就可以上课，可交完后，商家又称在签合同的同时还要再交3000元才能开始上课。鼓楼区消协人士提醒，在任何培训机构报名时，一定要先看合同，再决定是否交费。
李先生据单位同事的介绍及看了报纸上的广告之后，找到了位于山西路的“司坦弗国际英语”。据现场咨询师周小姐介绍，两个级别要收费9000多元。李先生告之没有带那么多钱，周小姐就表示可以先交1000元安排上课。李先生就去财务室刷卡交费，可当时卡上只有500元，就在POS签购单上注明的‘司坦弗国际英语’上签字了。之后财务科却只开出了一张收据，收据事由是两个级别预交500元，单位盖章则为江苏中大教育专修学院财务科。
当时李先生就提出了疑问，签购单上是司坦弗国际英语，为什么收据是中大教育专修学院。对方的解释是联合办学，接着便拿出一份合同要李先生再交3000元，签订合同以后才能上课。李先生很气愤，他认为当初交钱的时候，对方并没有说明，连收据都不是司坦弗国际英语的，他决定不再让儿子在这家机构报名学习，要求退还500元预付款。
李先生找到咨询师李小姐，可李小姐说做不了主，让李先生去找该公司的吴主任、徐主任和丁主任，几位主任对于李先生强烈的退款要求，都没给出明确答复。
鼓楼区消协受理调查后认为，司坦弗国际英语有3个分校，其中一个就是中大教育专修学院。而培训机构应该先给消费者看合同或者协议，让消费者看完之后再决定是否交钱，做到明明白白消费。经过调解，司坦弗国际英语学校答应退还消费者500元钱。
消协人士同时提醒消费者，在报名培训之前，要详细了解英语培训机构，要对其教学的模式、特色和费用等有充分的了解，最好向已经在该机构学习的，有一定亲身体验的学员进行咨询，不要选择华而不实的，而要选择最适合自己需要的。另外在报班的时候，最好特别向机构打听一下关于费用特别是退费方面的规定，细心看好了合同是否与其所陈述相同，能够接受再签字，因为吞进去的钱想要再吐出来就难了，消费者不得不小心。而作为培训机构来讲，为了自己的声誉和正常教学，最好有话好好说，并说清说明白，免得以后造成不必要的纠纷和误会。
此信息源自江苏商报
